预约挂号须知

1.通过微信可以预约7日内的门诊及特需号,每天15:00开始放号。

2.预约挂号成功后,如需取消预约,在就诊日前一天23:00前可在微信上退号;超过微信最迟退号时间,可在就诊日后7个工作日内携带患者有效证件到医院收费窗口退号。

3.预约成功后,请在10分钟内成挂号支付操作,超时系统将自动取消本次预约。

4. 预约成功后请按照规定时间到医院取号就诊,上午号取号时间为07:00-11:00,下午号取号时间为11:00-16:00。超过规定时间将不能取号就诊,请于当日至门诊收费窗口退费。

5. 患者未按照预约时间到医院取号就诊造成爽约,三个月内爽约到达2次后,自爽约日期起将暂停预约挂号服务两个月。

6.预约数量:同一患者身份证、同一个微信账号,通过阜外医院官方微信、掌上阜外医院APP两个渠道预约,在同一就诊日能预约2次;在30天内预约不可超过10次;同一用户30日内取消预约到达3次后,自取消日起将暂停预约挂号服务30天。

7.北京医保患者请持实体医保卡或电子医保码到门诊自助机取号,其他报销及自费患者请持身份证到门诊自助机取号。

8.异地医保患者请持实体医保卡或电子医保码到门诊自助机取号。

9.医师可能由于医院工作调整临时停诊,系统将自动取消预约,并以推送微信消息的形式告知,请您注意查收,避免由于停诊给您带来不便。

10. 普通门诊医事服务费:知名专家100元,主任医师80元,副主任医师60元,主治医师50元。

11.特需医事服务费及特需检查费用,均自费,不纳入医疗保险。

12. 如您对预约挂号有任何的建议或意见,请发 送邮件至我院邮箱:fwmenzhen@fuwaihospital.org,或拨打咨询电话:010-88322674(工作日上午08:00-11:30,下午13:00-16:30)。

13.在诊疗过程中依据患者病情需要,接诊医师会调取您在其他医疗机构的诊疗资料。

14.若患者身份信息与预约信息不一致,当次预约作废。